一、客服岗位职责
 1、负责店铺日常咨询回复、订单解答、售前接待、售后处理。
2、处理退换货、售后纠纷、差评维护、客户问题登记与跟进。
3、简单订单核对、消息及时回复，维护店铺评分与口碑。
4、服从工作安排，配合运营做好日常店铺基础工作。
 二、运营岗位职责
 1、负责拼多多、抖音、等电商店铺日常运营维护。
2、商品上架、优化标题、调整价格、库存管理、活动报名。
3、店铺日常数据查看、订单跟进、店铺活跃度维护。
4、配合整体销售目标，做好店铺日常优化、流量维护、基础推广。
5、熟悉店管家、打单、后台基础操作者优先。
 三、任职要求
 1、年龄18–35岁，熟练电脑基础操作，打字速度熟练。
2、有无经验均可，可带薪培训，踏实稳定、长期干优先。
3、性格耐心细致、责任心强、抗压能力好，服务态度佳。
4、不混日子、执行力强，能配合团队日常工作。
 四、薪资待遇
 1、薪资：底薪 + 绩效 + 提成 + 全勤奖，多劳多得、上不封顶
2、每月正常休假，工作环境轻松、团队简单好相处
3、长期稳定岗位，待遇优厚，节日福利，稳定晋升空间
4、优秀员工薪资可面议，长期合作者优先
 五、工作时间
 正常白班工作制（具体面议），不用熬夜，工作轻松
有意向者请投递简历，电话里请说是在茌平直聘上看到的

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